本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，友好集团新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：新疆友好（集团）股份有限公司天山百货大楼投诉基本信息：2024年11月12日，消费者高**（手机尾号 4419，用户ID ****9798）反映其于2024年11月12日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退货。处理结果：2024年11月14日，达成调解协议处理部门：乌鲁木齐市天山区市场监督管理局被投诉企业：新疆友好（集团）股份有限公司天山百货大楼投诉基本信息：2024年11月11日，消费者米**（手机尾号 1009，用户ID ****2768）反映其于2023年08月01日通过现场购买钟表保养服务。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任，。处理结果：2024年11月14日，达成调解协议处理部门：乌鲁木齐市天山区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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